1. Token 消耗异常排查
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  1. Token 消耗异常排查

生图API请求失败但显示消费

生图API请求失败但显示消费 — 用户自查指南#

问题症状#

如果你遇到以下情况,说明可能触发了这个 bug:
□ 我向 Code0 调用生图 API(gpt-image-2)
□ 生图请求返回失败(图片未生成或报错)
□ 我查看钱包余额,发现被扣费了
□ 我查看 API 日志,显示有"输入token"和"输出token"消费
□ 但实际上没有生成任何图片
所有 5 项都符合 ✓ 说明你遇到了这个问题

自查步骤#

第一步:确认生图是否真的失败了#

回顾你发送的请求
检查以下内容:
  □ 你确实收到了错误提示或无响应
  □ 没有获取到生成的图片 URL
  □ 生图工具显示"失败"或"超时"

第二步:查看钱包消费记录#

登录 Code0,进入「钱包」
查看你的余额变化

第三步:查看 API 日志中的消费记录#

登录 Code0,进入「API 日志」
image.png
位置:code0.ai → API 日志 → 搜索
按以下条件搜索:

  时间范围:选择"自定义" → 请求时间 ±5分钟
  模型:gpt-image-2
  状态:选择"全部"(包括错误)
判断:
结果说明
找到日志 + 显示有 token 消费⚠️ 这是 bug 的表现!→ 继续第四步
找不到任何日志⚠️ 可能是其他问题 → 继续第四步
找到多条相同请求❌ 重复请求 → 立即申请退款

第四步:检查 API 日志中的响应内容#

展开找到的 API 日志记录,查看「响应体」
在响应体中寻找以下内容:

情况1:如果响应包含这样的内容 →
{
  "error": {
    "message": "...",
    "type": "server_error"
  }
}
说明:上游服务返回错误 → 不应该被计费

情况2:如果响应包含这样的内容 →
{
  "data": [
    {
      "url": "https://..."
    }
  ]
}
说明:生图实际成功了 → 不是这个 bug

情况3:如果响应为空或只显示 token 数字 →
说明:计费系统没有等待完整响应 → 这是 bug
判断:
响应内容说明
包含 "error"✓ 失败但被计费 = bug 确认 → 第五步
包含 "url" 数据✗ 生图成功,不是 bug → 查找你的图片
为空或异常⚠️ 可能是其他问题 → 保存日志申请客服


可能的原因#

原因你能看到的现象
上游服务故障生图返回错误(如模型不可用),但系统仍计费
参数转换错误请求被错误转换,上游返回错误,但系统计费
计费时机过早请求发出就计费,不等响应结果
网络中断请求到达但响应丢失,系统计费但无完整日志
最有可能: 前两种原因(上游故障或参数转换)

解决方案#

你需要做的#

步骤1:保存凭证
步骤2:联系客服
预期处理时间:24小时内解决


## 不同错误类型的快速判断

| 错误提示 | 原因 | 是否是 bug |
|---------|------|----------|
| `Model not available` | 上游模型暂时不可用 | ✓ 是(失败但被计费) |
| `Invalid request format` | 参数转换错误 | ✓ 是 |
| `Rate limit exceeded` | 请求过频繁 | ✓ 可能是(失败但被计费) |
| `Authentication failed` | API Key 无效 | ✗ 通常不计费 |
| `Timeout` | 请求超时 | ⚠️ 取决于是否计费 |
| `Connection reset` | 网络中断 | ⚠️ 需要查日志 |
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API 请求失败但被扣费
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后台显示的 "$" 是美元吗?
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